Гарантійні обмеження

Загальні положення:

Компанія SolarWind Systems гарантує споживачу якість та надійність встановленої системи електроживлення. Гарантія є невід’ємною складовою експлуатації та спрямована на захист інвестицій споживача.
Гарантійний термін на функціонування системи починається з моменту вводу в експлуатацію. Дата вводу в експлуатацію зазначена в Акті виконаних робіт, що складається в двох примірниках, один з котрих залишається на об’єкті.
Термін гарантійних зобов’язань на обладнання на роботи вказаний в Паспорті на систему при умові дотримання всіх гарантійних та експлуатаційних обмежень, що зазначені в даному документі.
Будь-які зміни в схемі електроживлення або в налаштуваннях інвертора Замовник зобов’язаний погодити з виконавцем.
Виконавець відповідає за справну роботу електроживильної установки в межах зони своєї відповідальності (зазначена в блок-схемі в паспорті на систему). Будь-які несправності, що виникли поза зоною відповідальності та не пов’язані з експлуатацією системи електроживлення не входять до гарантійних зобов’язань.

ГАРАНТІЙНІ ОБМЕЖЕННЯ НА ІНВЕРТОР

Гарантія на Інвертор не поширюється у випадках:

несправності заводських міток опломбування,
при втручанні у внутрішню схему пристрою,
при пошкодженнях цілісності корпусу пристрою,
при використанні пристрою не за призначенням,
при використанні не відповідного типу акумуляторних батарей (згідно рекомендованого заводом-виробником або компанією постачальником списку батарей),
при використанні фотомодулів з піковим струмом генерації вище допустимого (номінального) значення,
пошкодженню клем силових кабелів.

Гарантія не поширюється при неправильному підключенні Інвертора:

не дотриманні полярності батарейних виводів та виводів фотомодулів,
не дотриманні площі поперечного перерізу силових кабельних ліній (кабелів підключення фотомодулів, акумуляторної батареї, кабелів змінного струму мережі,
при установці інвертора під прямими сонячними променями,
при установці інвертора без витримки простору для охолодження при природній циркуляції повітря,
при недостатньому затисканні клем силових кабелів,
при надмірному стисканні клем силових кабелів,
при слідах пошкодження інвертора внаслідок короткого замикання кабельних ліній фотомодулів, акумуляторних батарей, мережі, генератора чи навантаження,
у випадку установки зовні приміщень, а також у вологих приміщеннях чи приміщеннях з підвищеним рівнем пилу та бруду, при недотриманні герметизації кабельних вводів гермовводами,
при відсутності захисного заземлення або недостатньому значенні його опору (згідно ПУЕ),
при установці на легкозаймистих матеріалах або в пожежонебезпечних приміщеннях,
при відсутності запобіжників або автоматичних вимикачів на кабельних лініях акумуляторної батареї, вхідних та вихідних колах кабельних ліній напруги змінного струму, а також при невідповідному значенні їх номіналів.

В процесі експлуатації гарантія не поширюється при:

при використанні разом з інвертором генераторів, параметри мережі котрих не відповідають встановленим нормам та стандартам мережі,
при постійному перевищенні потужності підключеного навантаження вище номінального значення,
при невідповідності налаштувань інвертора встановленому типу додаткового обладнання (фотомодулів, акумуляторних батарей, генераторів),
при невідповідності налаштувань інвертора вибраному режиму роботи,
при експлуатації інвертора в приміщенні з вологістю повітря вище 95%,
при експлуатації інвертора при температурах більше 60°C.

ГАРАНТІЙНІ ОБМЕЖЕННЯ НА АКУМУЛЯТОР

Гарантія на Акумулятор не поширюється у випадках:

несправності заводських міток опломбування,
при втручанні у внутрішню схему пристрою,
при пошкодженнях цілісності корпусу пристрою,
при використанні пристрою не за призначенням,
експлуатації в системах, що не підтримують належний заряд Акумулятора,
пошкодженню клем силових кабелів.

Гарантія не поширюється при неправильному підключенні зарядного пристрою:

при використанні не відповідного типу зарядного пристрою, не дотриманні режимів заряду та рівнів напруг,
при неправильному підключені кабелів обміну даних між BMS (Battery Management System) Акумулятора та Зарядним пристроєм,
при невірному налаштуванні параметрів заряду в Зарядному пристрої,
при надмірних струмах розряду та заряду,
не дотриманні полярності батарейних виводів,
не дотриманні площі поперечного перерізу силових кабельних ліній,
при установці акумуляторної батареї під прямими сонячними променями,
при установці без витримки простору для охолодження при природній циркуляції повітря,
при недостатньому затисканні клем силових кабелів,
при надмірному стисканні клем силових кабелів,

при слідах пошкодження внаслідок короткого замикання,
у випадку установки зовні приміщень, а також у вологих приміщеннях чи приміщеннях з підвищеним рівнем пилу та бруду,
при установці на легкозаймистих матеріалах або в пожежонебезпечних приміщеннях,
при відсутності запобіжників або автоматичних вимикачів на кабельних лініях акумуляторної батареї.

В процесі експлуатації забороняється:

використання разом з Зарядним пристроєм, параметри котрого не відповідають режиму утримання та експлуатації акумуляторної батареї,
постійне перевищенні струмів заряду/розряду вище номінального значення,
невідповідність налаштувань інвертора необхідним напругам заряду, утримання заряду та напрузі відключення,
використання Акумулятора для запуску двигунів або для живлення тягових електромоторів,
експлуатація в приміщенні з вологістю повітря вище 85%,
експлуатація при температурах більше 55°C і нижче 0°C .

ГАРАНТІЯ НА СОНЯЧНІ ПАНЕЛІ

Сонячні панелі мають два основних типи гарантій: гарантію на виріб (Product Warranty), яка покриває заводські дефекти — пошкодження скла, рами, роз’ємів або фотоелементів; та гарантію на продуктивність (Linear Power Output Warranty), що гарантує стабільну генерацію електроенергії відповідно до технічних характеристик, із допустимим щорічним зниженням потужності не більше заданого рівня.

Гарантія на виріб (Product Warranty)
Термін: 10–12 років
Захист від заводських дефектів:

дефекти скла чи рами
несправні роз’єми
неякісні фотоелементи
пошкодження з’єднань між осередками

Гарантія на продуктивність (Linear Power Output Warranty)
Термін: 25–30 років
Гарантує стабільну генерацію електроенергії відповідно до технічних характеристик.
Природне зниження продуктивності: не більше 0,5–1% на рік.
Якщо генерація значно нижча за норму — панель проходить експертизу та може бути замінена.

Не гарантійні випадки:

Недбалість у транспортуванні
Неправильне встановлення чи експлуатація
Помилки у проектуванні електростанції
Природні стихії
Вандалізм, воєнні дії, вибухи та інші форс-мажорні обставини
ЕКСПЛУАТАЦІЙНІ ОБМЕЖЕННЯ

Інвертор:

Забороняється експлуатація станції без належного з’єднання проводу заземлення та підключення до контуру заземлення.
Інвертор захищений IP65 і може бути встановлений у приміщенні або на відкритому повітрі.
Не встановлюйте інвертор у місці, де персонал легко контактує з його корпусом та радіаторами, оскільки під час роботи ці частини можуть нагріватися.
Не встановлюйте інвертор у місцях, де є легкозаймисті або вибухонебезпечні матеріали.
Установка системи можлива у добре провітрюваному середовищі, щоб забезпечити необхідне охолодження. При установці під прямими сонячними променями може початися зниження продуктивності через підвищення температури. Рекомендується встановлювати в накритому місці або під накриттям.
Опорна конструкція, на якій встановлений інвертор, повинна бути вогнестійкою.
Забороняється встановлювати на легкозаймисті будівельні матеріали.
Поверхня установки є достатньо міцною, щоб витримати вагу інвертора.
Шуми, які створює інвертор можуть заважати мешканцям.
Допускається вертикальна установка інвертора при максимальному нахилі назад 15 градусів, щоб забезпечити розсіювання тепла.
Необхідно залишити достатній простір навколо інвертора, щоб забезпечити достатній простір для установки та розсіювання тепла, згідно інструкції по експлуатації на інвертор.

Акумуляторні батареї

Температурний діапазон заряджання: від 0 °C до +45 °C. Температурний діапазон розряджання: від –20 °C до +60 °C.
Зарядні параметри: використання лише рекомендованих зарядних пристроїв із системою BMS (Battery Management System); заборонено перевищувати номінальну напругу та струм заряджання.
Глибина розряду (DoD): не допускається регулярне розряджання нижче 10–20% від номінальної ємності.
Механічні впливи: заборонено проколювати, деформувати чи піддавати батареї ударам.
Умови зберігання: температура від –10 °C до +35 °C, відносна вологість не більше 85%, без прямого сонячного проміння.
Захист: акумулятори повинні експлуатуватися у системах із захистом від короткого замикання, перенапруги та перегріву.

Фотомодулі:

Механічні навантаження: забороняється прикладати точковий тиск на поверхню скла чи рамку; не допускається ходіння по панелях.
Електричні умови: підключення лише відповідно до технічних характеристик та схеми проекту; заборонено перевищувати номінальну напругу та струм.
Забруднення та затінення: не допускається тривале перебування панелей під шаром пилу, снігу чи сторонніх предметів, що знижують генерацію.
Монтаж: встановлення лише сертифікованими спеціалістами; заборонено самовільне втручання у конструкцію чи електричні з’єднання.

Підписуйтесь на нас: